Eu fiz uma lista das coisas que eu mais escuto em processos
de coaching, e que estão presentes nos resultados das pesquisas de clima
organizacional. Ainda considerei também os que fazem parte da pesquisa
realizada pela GPTW (Great Place to Work), que eu já acompanho há muito tempo.
Essa lista é muito maior, mas decidi compartilhar com você 3
deles que com certeza já podem trazer uma nova perspectiva para a sua forma de
liderar, ou se for este o seu caso, conversar com a sua liderança!
1) Contratação de Objetivos / Expectativas
É comum ainda termos organizações que ao contratar o
funcionário simplesmente o deixam rolar por 30 dias na empresa. E quando eu digo
rolar, é no sentido de deixar ele entender quais são as suas atividades, como
ele deve fazer para aprender, tudo por si próprio sem muita ou com pouca
orientação.
Quando na verdade o que deveria ser feito, é uma reunião
para alinhar expectativas. O que se espera dele, o que ele deve entregar nesses
primeiros 30 dias. O mesmo deve se repetir para os 90 dias e para todo o ano. Todo
o ano deveria ser alinhado com a equipe os objetivos e expectativas. Isso em
resultado, transforma os índices da área, traz mais produtividade e
assertividade.
2) Comunicação Violenta
O que recebo de pessoas em meu escritório para os processos
de coaching, com traumas de feedbacks é absurdo. E a maioria das vezes causado
pela forma de comunicação utilizada, que é repleta de julgamento, ou crítica
sem ênfase no fato e sim em critérios subjetivos.
Alteração no tom de voz e
xingamentos sequer deveriam ser permitidos em organizações, mas ainda é a
realidade (muito TRISTE) de lideranças totalmente despreparadas em muitas empresas.
3) Economia de Reconhecimentos
No tempo do meu pai, era comum escutarmos a frase: - Não
elogio porque estraga.
Chega a ser cruel, de tão absurdo que é uma afirmação
dessas. Em geral, nós somos movidos à reconhecimento, e acreditar que o
colaborador não fez mais que a obrigação é o mesmo que não dar PPR porque
excelentes resultados não seria mais do que a obrigação de qualquer empresa.
Em
programas de desenvolvimento é comum identificarmos equipes altamente
agressivas, competitivas e cruéis em seus relacionamentos, e uma das grandes
influências dessas atitudes está na falta de reconhecimento.
Reconhecer é como um combustível que leva mais energia para
cada pessoa, e não deve ser racionado.
Esses são as 3 principais dificuldades, mas se você quiser se
aprofundar e conhecer alguns outros itens dessa lista, assista o conteúdo
completo no meu canal do Youtube, é só clicar aqui!
Texto: Kátia Magni
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