Com
equilíbrio emocional, você acha formas de controlar suas emoções e impulsos.
Você permanece calmo e de mente limpa sob estresse, até mesmo durante crises.
O
diretor de marketing de uma empresa alimentícia global caía em cima de qualquer
um que não estivesse de acordo com seus padrões. Ele se enfurecia e gritava com
qualquer um que discordasse dele. Sem saber, todos os relatórios a seu respeito
eram reclamações dos funcionários sobre trabalhar com um chefe tão horrível.
O que faltava no executivo
de marketing era o equilíbrio emocional - a habilidade de manter emoções
conflituosas sob controle, de manter efetividade durante condições
estressantes. Com equilíbrio emocional, você acha formas de controlar suas
emoções e impulsos. Você permanece calmo e de mente limpa sob estresse, até
mesmo durante crises.
Autocontrole é um ato
de equilíbrio
Eu chamo essa competência
crucial para a liderança de Equilíbrio Emocional porque ela requer um ato de
equilíbrio entre duas partes essenciais do cérebro. Uma é o centro executivo, o
chefe do cérebro, onde tomamos decisões, planejamos e aprendemos. Ela está
localizada atrás da testa no córtex pré-frontal. Uma super estrada no cérebro
liga essa área aos centros emocionais, aproximadamente entre nossas orelhas,
onde a amídala é o radar de ameaça do cérebro.
A amídala trabalha
constantemente para ver se estamos seguros. Se ela encontrar uma ameaça, ela
sequestra, ou toma controle, do córtex pré-frontal. Durante esse período, a
amígdala nos diz o que fazer.
Quando a amígdala toma o
controle, você tem uma reação emocional muito forte, uma fúria ou medo, talvez
até ficando dormente. A reação é muito rápida. Depois você pensa "Queria
não ter feito isso, mas simplesmente não deu certo".
Por
que equilíbrio importa para os líderes
A ciência cognitiva nos diz
que quanto mais estamos chateados, menos somos capazes de nos concentrar no que
é importante, de interiorizar, ou de responder agilmente. Um sequestro
emocional sabota sua habilidade de tomar boas decisões ou reagir de forma
habilidosa. Emoções também são repassadas de líderes do grupo para membros do
grupo. Uma pesquisa feita na Faculdade de Administração de Yale mostra que
quando um líder de um grupo está com um temperamento positivo, o grupo absorve
o temperamento e a equipe funciona melhor. De forma similar, o temperamento
negativo de um líder faz com que os membros da equipe fiquem negativos e seu
desempenho despenque.
Como desenvolver o
Equilíbrio Emocional
A boa notícia é que quando
a amígdala começa a ter um impulso emocional, ela envia um sinal ao córtex
pré-frontal, que na maioria das vezes consegue administrar isso bem. Ele pode
dizer "Eu não tenho que ficar com raiva ou com medo agora. Eu posso fazer
algo mais produtivo".
Aqui está uma forma de
fortalecer sua habilidade de administrar suas emoções perturbadoras. Implemente
o autoconhecimento. Perceba quando você estiver começando a perder o controle e
então intervenha. Intervenha no local. Isso significa não apenas perceber que
vai ter um sequestro, mas saber o que fazer. Isso leva prática. Pratique,
treine seu corpo para se acalmar. Pratique dizer a si mesmo que é preciso
reestruturar o que está acontecendo, para que você entenda a situação de uma
forma que o sequestro não ocorra. Treine para ser capaz de manter a calma sob
crises e estresse. Existem métodos para isso. Relaxamento profundo, atenção,
meditação, assim como contestar os pensamentos que você tem quando está em
crise.
Fonte: Daniel Goleman
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